این حادثه در 16 ژوئن زمانی رخ داد که ایرباس A320 از ولینگتون به سمت کوئینزتاون در حال پرواز بود.
یک مسافر بر اثر قهوه داغ سوخته و یک کارمند پس از تلاطم شدید یک پرواز ایر نیوزیلند به سقف هواپیما پرتاب شد. این حادثه در 16 ژوئن زمانی رخ داد که ایرباس A320 از ولینگتون پایتخت به سمت کوئینستون در حال پرواز بود. مستقل گزارش شده است.
مسافر که “سوزه” نام دارد، گفت که هواپیما از قبل 15 دقیقه در هوا بود که گاری نوشیدنی در راهرو حرکت کرد. اما وقتی ماشین در کنار او توقف کرد، هواپیما ناگهان تلاطم شدیدی را تجربه کرد. در نتیجه، مهماندار هواپیما در حالی که درب قهوه جوش ها جدا شده بود، به سمت سقف پرواز کرد و قهوه داغ روی شکم و پشت مسافر ریخت.
هیچ کاری نمی توانید انجام دهید. شما در بند هستید، می خواهید در بند بمانید، ممکن است تلاطم بیشتری وجود داشته باشد و سپس باید با سوختگی هایی که به تازگی متحمل شده اید مقابله کنید. تونستم یه بطری آب سرد بگیرم و روی خودم بریزم. همچنین، توانستم با مهماندار که هنوز روی زمین بود صحبت کنم و از او پرسیدم: “آیا اشکالی ندارد اگر همه جا آب بیاورم چون این کاری است که می خواهم انجام دهم؟” زن گفت: “این کار را انجام بده.”
خوشبختانه یک امدادگر درست پشت سر او نشسته بود و توانست به درمان کمک کند.
را NZ Herald گزارش داد که این دو نفر از هواپیما خارج شده و در وضعیت “متوسط” به بیمارستان ناحیه لیک نزدیک منتقل شدند. در پی این حادثه هولناک، مسافر از ایر نیوزلند خواست تا در مورد سرو نوشیدنی های گرم در پروازهای کوتاه مدت تجدید نظر کند و درب قهوه جوش های خود را بهبود بخشد.
کاپیتان دیوید مورگان، مدیر یکپارچگی عملیاتی و افسر ایمنی Air NZ گفت که این شرکت در حال بررسی عملیات خود برای اطمینان از ایمنی مشتریان و اعضای خدمه خود است.
“ایمنی و رفاه مشتریان و خدمه ما اولویت اصلی ما است و خدمه ما برای پاسخگویی به چنین شرایطی آموزش دیده اند. رویه‌های عملیاتی ما واکنش ما به سطوح مختلف آشفتگی و جزئیات زمانی را که مسافران و خدمه باید در طول پرواز در صندلی‌های خود بنشینند، توصیف می‌کند. آقای مورگان گفت: هر از گاهی، ممکن است در هوای صاف که خدمه پرواز نتوانند هوای خشن را ببینند، تلاطم رخ دهد.
وی افزود: “ما به طور مستمر عملیات خود را مطابق با مقررات و بهترین شیوه های بین المللی بررسی می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که ایمنی مشتریان و خدمه ما اولویت اصلی ما است.”
تلاطم شدید ناشی از جریان باد نامنظم است که در مناطق بدون ابر آسمان در ارتفاع کروز هواپیماهای مسافربری رخ می دهد.